Politica de Privacidade

Política de Privacidade

Política de Privacidade do Canalizador Assistência

Esta página explica como o Canalizador Assistência, serviço pertencente ao Mundo dos Canalizadores, Lda., trata os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores através do site, telefone, e-mail ou outros meios de contacto.

Responsável

  • Mundo dos Canalizadores, Lda.
  • NIF: 517175231
  • Rua Ilha da Madeira n.º 26
  • 2620-045 Olival Basto
  • E-mail: mundodoscanalizadores@gmail.com
Tratamento de dados

Que dados podemos recolher

Podemos recolher dados pessoais quando o utilizador contacta o Canalizador Assistência por telefone, e-mail, formulário de contacto, pedido de orçamento ou outro meio de comunicação.

Dados de identificação

Nome, contacto telefónico, e-mail, morada do serviço ou outros dados necessários para responder ao pedido do cliente.

Dados do serviço

Informações sobre o problema comunicado, fotografias, vídeos, localização da avaria, tipo de imóvel, descrição da fuga, entupimento, infiltração ou serviço solicitado.

Dados técnicos

Quando aplicável, podem ser recolhidas informações técnicas relacionadas com a intervenção, diagnóstico, relatório, orçamento, fatura ou comunicação com o cliente.

Finalidade

Para que usamos os dados

Os dados fornecidos são utilizados para responder a pedidos de contacto, prestar assistência técnica, elaborar orçamentos, realizar serviços de canalização, emitir documentos, enviar informações relacionadas com o serviço e cumprir obrigações legais.

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Os dados são tratados apenas para finalidades relacionadas com a atividade profissional do Mundo dos Canalizadores, Lda.

Finalidades principais

  • Responder a pedidos de contacto
  • Agendar serviços
  • Elaborar orçamentos
  • Realizar intervenções técnicas
  • Emitir relatórios, faturas ou documentos
  • Cumprir obrigações legais
Partilha de dados

Com quem podemos partilhar dados

Os dados pessoais poderão ser partilhados apenas quando necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, contabilísticas, técnicas ou para garantir a prestação do serviço solicitado pelo cliente.

Contabilidade e faturação

Quando existe emissão de fatura ou documento contabilístico, os dados necessários podem ser tratados para cumprimento de obrigações fiscais e legais.

Prestadores técnicos

Em situações específicas, poderão ser envolvidos prestadores técnicos ou parceiros apenas quando necessário para executar o serviço solicitado.

Autoridades competentes

Os dados poderão ser comunicados a autoridades públicas quando exista obrigação legal ou pedido legítimo por entidade competente.

Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos, responder ao pedido do cliente, prestar o serviço, cumprir obrigações legais ou defender direitos legítimos.

Dados associados a faturação, contabilidade ou obrigações fiscais poderão ser mantidos durante os prazos legalmente exigidos.

Direitos do utilizador

  • Direito de acesso
  • Direito de retificação
  • Direito de apagamento
  • Direito de limitação do tratamento
  • Direito de oposição
  • Direito de apresentar reclamação à autoridade competente
Cookies

Utilização de cookies

O site poderá utilizar cookies técnicos ou ferramentas de análise para melhorar a experiência de navegação, medir desempenho, compreender a utilização do site e melhorar os serviços apresentados.

O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente sem determinados cookies técnicos.

Nota sobre ferramentas externas

Caso sejam utilizadas ferramentas como Google Analytics, Google Search Console, Google Tag Manager, mapas, vídeos incorporados ou formulários externos, estas poderão tratar dados de acordo com as respetivas políticas de privacidade.

Exercer direitos

Como contactar sobre dados pessoais

Como posso pedir acesso ou alteração dos meus dados?

Pode contactar o Mundo dos Canalizadores, Lda. através do e-mail mundodoscanalizadores@gmail.com, indicando o pedido relacionado com dados pessoais.

Os meus dados são vendidos a terceiros?

Não. Os dados pessoais não são vendidos a terceiros. São utilizados apenas para responder a pedidos, prestar serviços e cumprir obrigações legais.

Esta política pode ser atualizada?

Sim. Esta política poderá ser atualizada sempre que necessário, nomeadamente por alterações legais, técnicas ou operacionais.

Contactos do responsável

Para questões relacionadas com privacidade ou proteção de dados, contacte: mundodoscanalizadores@gmail.com

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Canalizador Assistência

Serviço profissional de canalização, desentupimentos, deteção de fugas, infiltrações, inspeção CCTV e reabilitação de tubagens em Lisboa.

Serviço pertencente ao Mundo dos Canalizadores, Lda.

Contactos

Telefones:
961 946 508
916 654 180

E-mail:
mundodoscanalizadores@gmail.com

Morada:
Rua Ilha da Madeira n.º 26
2620-045 Olival Basto

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